Kebijakan Pembayaran dan Isi Saldo MangoOTP
Terakhir diperbarui: 2026-08-21
1. Metode yang didukung
Hanya aset, jaringan, dan kanal pembayaran yang benar-benar ditampilkan pada halaman isi saldo yang didukung. Platform saat ini tidak menerima kartu bank, PayPal, Stripe, atau pembayaran fiat kecuali metode tersebut ditampilkan secara tegas saat Anda membuat pesanan isi saldo.
Jumlah pembayaran yang ditampilkan dan kredit akun adalah konsep berbeda. Jangan mengasumsikan kurs, mata uang, atau satuan yang tidak ditampilkan; ikuti snapshot pesanan sebelum membayar.
2. Petunjuk pembayaran
- Bayar hanya pesanan isi saldo aktif dan periksa aset, jaringan, tujuan, serta jumlah tepat.
- Jangan menggunakan kembali alamat atau jumlah kedaluwarsa untuk pesanan lain.
- Jaringan salah, aset tidak didukung, kekurangan, kelebihan, atau pembayaran terlambat dapat memerlukan peninjauan dan mungkin tidak dapat dipulihkan.
- Biaya jaringan dan pihak ketiga biasanya ditanggung pengirim dan tidak ditambahkan ke saldo layanan.
3. Konfirmasi dan saldo
Isi saldo dikreditkan hanya setelah konfirmasi pembayaran dan pemeriksaan kecocokan yang diwajibkan. Tampilan tertunda tidak dengan sendirinya membuktikan dana telah diterima.
Saldo layanan hanya untuk layanan platform, tidak dapat ditarik, tidak dapat dipindahkan kepada pengguna lain, dan tidak menghasilkan bunga. Kredit setoran yang dikonfirmasi tidak otomatis dapat dibatalkan.
4. Sengketa tagihan
Kirim bukti pembayaran, stempel waktu, nomor pesanan atau setoran, hash transaksi atau referensi pembayaran, serta email akun MangoOTP. Jika membayar melalui bursa atau akun kustodian, berikan juga email akun atau informasi lain yang diperlukan untuk mengenali pembayaran tersebut. Jangan pernah mengirim kata sandi, kunci privat, frasa pemulihan, atau kunci API lengkap.
Keputusan mengenai penerimaan, pengembalian, dan sengketa ditinjau menggunakan catatan lembaga/kanal pembayaran terkait, log platform, dan bukti mitra yang diperlukan. Hasil dapat dipengaruhi aturan kanal aktual, persyaratan regulasi yang berlaku, dan Kebijakan Pengembalian Dana. Aturan jaringan kartu hanya berlaku jika platform benar-benar menawarkan metode yang diatur olehnya.
5. Risiko, pembalikan, dan perubahan
Platform dapat menahan atau menolak isi saldo jika kepemilikan pembayaran, jumlah, atau bukti keamanan belum jelas. Sengketa, permintaan chargeback, atau peninjauan dukungan tidak menjamin pembalikan atau pengembalian. Metode dan batas dapat berubah; halaman isi saldo aktif menjadi acuan sebelum membayar.