Kebijakan Pengembalian Dana MangoOTP

1. Pesanan aktivasi

Pengembalian penuh dikreditkan ke saldo layanan jika alokasi dipastikan gagal, pembatalan dikonfirmasi, atau masa tunggu default lima belas menit berakhir dan platform memastikan SMS tidak diterima serta nomor telah dilepas.

Jika status pembelian, SMS, atau pelepasan belum jelas, pesanan dan dana yang ditahan tetap diverifikasi tanpa janji pengembalian langsung. Pesanan yang telah menerima SMS atau kode verifikasi tidak dapat dikembalikan.

2. Pesanan sewa

Sewa dikembalikan penuh jika pengadaan dipastikan gagal sebelum aktivasi. Sewa aktif tidak dapat dibatalkan pengguna dan berakhir alami tidak dapat dikembalikan. Jika sewa aktif terganggu, platform menentukan secara independen pengembalian penuh, sebagian, atau nol berdasarkan hasil layanan di sisi pengguna; jumlahnya tidak dihitung otomatis dari kompensasi eksternal.

3. Bentuk pengembalian dan saldo

Pengembalian layanan yang memenuhi syarat hanya dikreditkan ke saldo layanan, bukan uang tunai, aset blockchain, atau transfer ke pengguna lain.

Saldo layanan tidak dapat ditarik. Akun yang dihapus setelah 365 hari tanpa aktivitas efektif tidak dipulihkan dan saldo tersisa juga tidak dipulihkan.

4. Isi saldo

Isi saldo blockchain dan isi saldo terkonfirmasi lainnya umumnya tidak dapat dibatalkan dan tidak otomatis dikirim kembali kepada pengirim. Jaringan salah, aset tidak didukung, biaya, kekurangan, kelebihan, dan pembayaran terlambat ditinjau menurut Kebijakan Pembayaran dan Isi Saldo serta tidak menciptakan hak pengembalian otomatis.

5. Penyalahgunaan dan dukungan

Penyalahgunaan pembatalan, batas waktu, atau pengembalian dapat menyebabkan pembatasan. Untuk menanyakan pengembalian yang hilang, periksa pesanan dan catatan saldo terbaru, lalu hubungi mangootpsupport@gmail.com dengan email akun, nomor pesanan, waktu, dan bukti. Jangan membuat pesanan duplikat hanya karena permintaan kehabisan waktu.