Chính sách thanh toán và nạp tiền MangoOTP

1. Phương thức hỗ trợ

Chỉ tài sản, mạng và kênh thực tế hiển thị trên trang nạp được hỗ trợ. Nền tảng hiện không nhận thẻ ngân hàng, PayPal, Stripe hoặc tiền pháp định trừ khi phương thức đó được hiển thị rõ khi tạo lệnh nạp.

Số tiền thanh toán hiển thị và khoản ghi có tài khoản là hai khái niệm khác nhau. Không tự giả định tỷ giá, tiền tệ hoặc đơn vị không được hiển thị; hãy theo ảnh chụp đơn trước khi thanh toán.

2. Hướng dẫn thanh toán

• Chỉ thanh toán lệnh nạp đang hoạt động và kiểm tra tài sản, mạng, đích nhận cùng số tiền chính xác.
• Không tái sử dụng địa chỉ hoặc số tiền đã hết hạn cho đơn khác.
• Sai mạng, tài sản không hỗ trợ, thiếu, thừa hoặc thanh toán muộn có thể cần xem xét và có thể không thu hồi được.
• Phí mạng và phí bên thứ ba thường do người gửi chịu và không được cộng vào số dư dịch vụ.

3. Xác nhận và số dư

Khoản nạp chỉ được ghi có sau khi đủ xác nhận và kiểm tra khớp. Trạng thái chờ không tự chứng minh tiền đã được nhận.

Số dư dịch vụ chỉ dùng cho dịch vụ nền tảng, không thể rút, không thể chuyển cho người dùng khác và không sinh lãi. Khoản nạp đã xác nhận không tự động đảo ngược.

4. Tranh chấp hóa đơn

Hãy gửi bằng chứng thanh toán, dấu thời gian, mã đơn hoặc mã nạp, hash giao dịch hoặc tham chiếu thanh toán và email tài khoản MangoOTP. Nếu thanh toán qua sàn hoặc tài khoản lưu ký, cung cấp thêm email tài khoản hay thông tin cần để nhận diện. Không gửi mật khẩu, khóa riêng, cụm từ khôi phục hoặc khóa API đầy đủ.

Quyết định về đến tiền, hoàn tiền và tranh chấp dựa trên hồ sơ tổ chức/kênh thanh toán, log nền tảng và bằng chứng đối tác cần thiết. Kết quả có thể chịu ảnh hưởng bởi quy tắc kênh thực tế, yêu cầu quản lý áp dụng và Chính sách hoàn tiền. Quy tắc mạng thẻ chỉ áp dụng khi nền tảng thực sự cung cấp phương thức thuộc quy tắc đó.

5. Rủi ro, đảo ngược và thay đổi

Nền tảng có thể giữ hoặc từ chối khoản nạp khi quyền sở hữu thanh toán, số tiền hoặc bằng chứng bảo mật chưa rõ. Tranh chấp, yêu cầu chargeback hoặc xem xét hỗ trợ không bảo đảm đảo ngược hay hoàn tiền. Phương thức và giới hạn có thể thay đổi; trang nạp đang hoạt động là căn cứ trước khi trả tiền.