Arti status pesanan BANNED

Hasil khusus untuk satu pesanan aktivasi

BANNED digunakan ketika aplikasi tujuan menyatakan dengan jelas bahwa nomor yang diberikan tidak diterima karena nomor tersebut dilarang untuk layanan yang dipilih. Status ini menjelaskan hasil satu pesanan MangoOTP. Status tersebut bukan berarti akun MangoOTP Anda ditangguhkan dan tidak otomatis menambahkan nomor ke daftar blokir operasional.

Gunakan tindakan ini hanya ketika aplikasi tujuan menampilkan pesan yang jelas mengenai nomor yang dilarang. Pesan seperti nomor tidak valid, wilayah tidak didukung, terlalu banyak percobaan, kesalahan jaringan, atau kesalahan tidak dikenal dapat memiliki penyebab lain. Memilih BANNED untuk pesan yang tidak sesuai akan membuat pemeriksaan hasil menjadi kurang akurat.

Kapan BANNED dapat dipilih

Pilihan tersedia ketika nomor sudah diberikan dan pesanan masih berada pada tahap yang memungkinkan nomor dilepas. Setelah dipilih, MangoOTP mengirim permintaan pembatalan untuk aktivasi tersebut. Pesanan baru menjadi BANNED setelah pelepasan dikonfirmasi. Proses ini mencegah halaman menampilkan hasil akhir sebelum tindakan sebenarnya selesai.

Jika konfirmasi belum tersedia untuk sementara waktu, pesanan tetap berada pada status pemrosesan saat ini. Jangan menekan tindakan berulang kali dan jangan membuat beberapa pesanan pengganti secara bersamaan. Tunggu sebentar, segarkan detail pesanan, lalu simpan nomor pesanan untuk menghubungi dukungan jika status tidak berubah.

BANNED adalah tindakan pengguna pada pesanannya sendiri. Pesanan yang sudah menerima kode dengan sukses biasanya tidak lagi memiliki kondisi pelepasan yang sama dan hasil yang selesai tidak boleh diubah hanya untuk meminta refund.

Cara refund dicatat

BANNED yang sudah dikonfirmasi mengikuti aturan keuangan yang sama dengan pembatalan yang dikonfirmasi. Jumlah yang dibebankan untuk pesanan dikembalikan melalui transaksi refund terpisah yang terkait dengan pesanan bisnis yang sama. Catatan pengeluaran awal tetap terlihat dan refund muncul sebagai catatan tersendiri sehingga riwayat dapat direkonsiliasi.

Periksa status akhir pesanan terlebih dahulu, kemudian buka riwayat saldo dan cari referensi pesanan yang sesuai. Bandingkan jumlah refund, waktu, dan saldo setelah transaksi dengan harga pesanan. Melihat total saldo saja tidak cukup karena deposit, pembelian lain, atau refund lain dapat terjadi pada waktu yang sama.

Klik berulang, pemuatan ulang halaman, atau hasil yang terlambat tidak boleh membuat refund kedua. Jika pesanan menunjukkan BANNED yang sudah dikonfirmasi tetapi catatan refund belum terlihat setelah halaman dimuat ulang, hentikan percobaan dan kirim nomor pesanan kepada dukungan.

Hal yang tidak berarti BANNED

Status ini tidak otomatis meninjau semua pesanan lama yang terkait dengan nomor tersebut, bukan laporan publik terhadap pengguna lain, dan tidak mengubah status pesanan lain. Keputusan apakah sebuah nomor dihentikan dari penjualan berikutnya merupakan pekerjaan operasional terpisah dan tidak ditampilkan pada pesanan pengguna.

BANNED juga tidak menjamin semua kegagalan pendaftaran dapat direfund. Jika pesan aplikasi tidak jelas, kode verifikasi sudah dikirim, atau pelepasan belum dapat dikonfirmasi, MangoOTP harus mempertahankan hasil yang dapat dibuktikan. Hal ini mencegah refund ditampilkan saat aktivasi masih aktif atau sudah selesai.

Daftar pemeriksaan yang aman

Baca pesan aplikasi dengan teliti dan simpan tangkapan layar yang tidak menampilkan kata sandi atau kode verifikasi. Pastikan negara dan layanan pada pesanan sesuai dengan halaman pendaftaran. Pilih BANNED satu kali hanya jika pesan jelas menyebut nomor dilarang. Tunggu hasil akhir, lalu periksa refund pada riwayat saldo.

Saat menghubungi dukungan, sertakan nomor pesanan MangoOTP, status yang ditampilkan, perkiraan waktu, jumlah, dan tangkapan layar yang sudah disamarkan. Jangan mengirim kata sandi, kode verifikasi dua langkah, access token, atau API key. Panduan lain tersedia di Pusat Bantuan MangoOTP.